Sorunlarınıza çözüm üretiyoruz
Talebinize hızlı çözüm sağlanabilmesi için, talebinizle ilgili detaylı bilgi ve hatanın görselini destek formuna eklemeyi unutmayın!
Uzmanlarımızın, destek olabilmek için bilgisayarınıza bağlantı kurmaları gerekebilir. ALPEMİX programını indirebilirsiniz. ID ve Parolanızı destek formu ile bizimle paylaşınız.
Destek kaydınızın, analizi yapıldıktan sonra uzaktan veya yerinde destek ekiplerimize yönlendirmesi yapılarak talebinizin çözümü için sizinle iletişime geçilecektir.
Hizmetlerimizle ilgili aşağıdaki teknik destek ile paket fiyatlarımızı inceleyebilirsiniz…
Teknik Destek Fiyatlarımız
Hizmet Adı | Ücreti | Açıklaması |
|---|---|---|
Telefon ve Online Destek | 1550,00₺ | Telefon & Online destek hizmetimizde, her bir destek için süre sınırı bulunmamaktadır. |
Form Tasarım | 2.350,00₺ | Sipariş, teklif, tahsilat, tediye form tasarımlarını içermektedir. Sonraki her bir sayfa dizaynı ücreti 1.500,00₺' dir. E-Fatura ve e-İrsaliye tasarımları ek ücrete tabidir. |
Sürüm Güncelleme | 2.350,00₺ | Sürüm güncelleme, program ve modüllerin versiyon güncelleme hizmetini içermektedir. |
Veritabanı Bakımı | 3.600,00₺ | Veritabanı bakımı, Program içerisindeki dataların sistemsel bakım hizmetini içermektedir. |
Yerinde Destek | 4.800,00₺ | Yerinde destek fiyatı ilk 2 saat için geçerlidir. Sonraki her bir saat 2.400,00₺' dir. Eğitim, yıl sonu devir ve özel rapor dizaynı yerinde destek kapsamı dışındadır. Yerinde destek hizmeti, 30km’ye kadar olan yerler için geçerlidir. 30km sonrası her 1 km için UKAME’nin Taksi Taşmacılığı Ücret tarifesi ulaşım bedeli faturalandırılır. |
Kurulum Hizmeti | 6.000,00₺ | Server (Firebird Veritabanı) kurulum hizmetini içermektedir. |
Veri Yükleme | 2.350,00₺ | Veri Yükleme, Excell formunda veri yükleme hizmetini içermektedir.
* Excell Formu içerik ve kontrolü müşteri sorumluluğundadır. |
Kurulum Hizmeti | 9.000,00₺ | Server (MSSQL Veritabanı) kurulum hizmetini içermektedir. |
Eğitim Hizmeti | 6.250,00₺ | Eğitim hizmeti program ve modüllerin eğitimini içermektedir. 0-2 saat arası eğitim süresidir. Sonraki her bir saat ücreti: 3.500,00₺' dir. Yerinde destek hizmeti, 30km’ye kadar olan yerler için geçerlidir. 30km sonrası her 1 km için UKAME’nin Taksi Taşmacılığı Ücret tarifesi ulaşım bedeli faturalandırılır. |
Özel Rapor Hizmeti | Fiyat Alınız | Talep edilen SQL özel raporunun içeriğine göre fiyatı değişmektedir. |
Fiyatlara Kdv dahil değildir. %20 Kdv ilave edilecektir. |
Teknik Destek Paketlerimiz
Destek
Paketi - 2
27.000,00₺
Canlı Destek
18 Adet
Tasarım Destek
2 Adet
Veri Tabanı Bakımı
1 Adet
Sürüm Güncelleme
1 Adet
Destek
Paketi - 3
35.850,00₺
Canlı Destek
24 Adet
Tasarım Destek
3 Adet
Veri Tabanı Bakımı
2 Adet
Kurulum
1 Adet
Sürüm Güncelleme
2 Adet
Destek
Paketi - 4
63.750,00₺
Canlı Destek
36 Adet
Yerinde Destek
5 Adet
Tasarım Destek
4 Adet
Veritabanı Bakımı
3 Adet
Veri Yükleme
3 Adet
Kurulum
1 Adet
Eğitim Hizmeti
4 Saat